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システムの課題

課題

「Fit to Standard」手法でERPを導入する際の課題・悩み

解決

基幹システム(ERP)とのフロント連携(SAP連携)活用と支援

近年、「Fit to Standard」によるシステム導入と刷新が主流となりつつあります。しかしながら、標準機能で全業務の刷新が可能な企業が全てではありません。他サービス(SaaS/PaaS)の活用、ノーコード/ローコードでの開発を組み合わせ、市場・顧客の変化に柔軟かつ素早く対応できる基幹システムを構築することが求めらます。intra-martでは、そのようなDX時代の基幹システム構築として採用の機会が増加しています。

現行ERPでカスタマイズされた独自業務

  • 現行ERPでカスタマイズ実装しているアプリケーションは、自社の競争優位性部分であり、重要
  • 上記の業務変革は、既存のSaaSでの対応は難しい

複雑な業務プロセス、社内規定に沿った内部統制の実現

  • 多くのERPは海外製のため、日本の商習慣に沿っていない
  • ERPのオプション製品での提供もほとんどされていない
  • 社内規定に沿った内部統制の実現は、ERP外での対応が避けれない

SaaSサービスの組み合わせから生じるシステム運用負荷、業務運用の複雑化

  • ERPパッケージの不足機能は他のSaasやパッケージの組み合わせで補って対応
  • 組み合わせ対応は複雑になりがち
  • 運用負荷増加と利用者の使いづらさを生み出し、生産性の低下につながる

基幹システム(ERP)とのフロント連携 (SAP連携等)活用

「Fit to Standard」でERP導入を実現するにあたっては、intra-martをインテグレーション基盤として活用されるお客様が多くおられます。NTTデータ関西では、ERPにFITしない独自業務をローコードで実現、社内規定に沿った内部統制をワークフローで実現、SaaSサービスの統合を実現してきました。変化に対して柔軟な対応を求められるDX時代に基幹システムの隙間を埋める解決策として活用した一例をご紹介します。

豊富なローコードと開発実績で独自業務の実装を迅速に支援

豊富なローコード機能と開発実績を活用し、ERP標準機能では対応が難しい独自業務についても速やかに実装。既存の業務特性を維持しながら、柔軟なシステム構築をサポートします。

トップシェアを誇るワークフロー機能でERP外の業務プロセスにも対応

トップシェアを誇るワークフロー機能により、ERP単体では対応が難しい複雑な業務プロセスや社内規定に沿った運用を実現。内部統制を確保しながら、業務の標準化をサポートします。

SaaSサービスと業務プロセスを繋ぐ統合基盤を提供

複数のSaaSサービスや業務システムをインテグレーション基盤で連携し、分断された業務プロセスを統合。対応実績を活かしたサポートにより、運用負荷の軽減と業務効率の向上を実現します。

具体的な対応サービス

ERPフロントエンドとなるインテグレーション基盤をご提供。
DX時代のERP導入における様々なお悩みを、
NTTデータ関西の豊富な開発実績を活かしてERPフロントエンドとしてマルっと解決します。

課題

ローコード機能を活用した内製化開発における取り組みへの悩み

解決

柔軟性の高いローコード機能を活用した内製化開発へのサポート

intra-martは、ビジネス変化に柔軟かつ素早く対応するため「スピーディな開発」や「お客様自身での開発(内製化開発)」が実現できるローコード機能を備えています。ローコード機能は、システム開発において従来必要であった専門スキルや習熟度合いを軽減。
一方、急速な普及によって製品のローコード開発関連機能の機能追加が多くなり、自社活用にむけた情報アップデートが追い付かず、「悩み」や「困りごと」としてお聞きするようになりました。

ローコード開発/プロコード開発、一方のみしか利用していない

  • ローコード開発に不向きなアプリをローコードで開発、レスポンスや使い勝手が悪く、クレームが発生
  • リリース速度を要求されるアプリを時間を費やすプロコードで開発、要件が変化し使えないアプリに

ローコード開発の開発手法や管理方法がわからず混乱状態に

  • ローコード開発での開発手法や管理方法のノウハウがなく、アプリの作成品質がバラバラ
  • 現場部門で知らない間に開発されたアプリ(野良アプリ)が多数生成されて統制が効かない事態へ

ローコード機能を充分に使いこなせていない

  • intra-martをワークフロー用途でしか利用していなかった
  • intra-martがローコード機能を備えていることを知らなかった
  • ローコード機能の詳細についてよくわかっていない

柔軟性の高いローコード機能を活用した内製化開発へのサポート

NTTデータ関西では、お客様の「スピーディな開発」、「内製化開発」にむけ、intra-martのローコード機能を最も有効に活用し、最大の価値を得ることができるようサポートします。その中の幾つかのサポート内容をご紹介します。

開発特性に応じた最適な開発手法で生産性向上を支援

  • 開発特性に応じた、ローコード開発/プロコード開発を使い分け
  • 部分部分で両方の開発を上手く活用するハイブリッド開発を提言
  • 高い生産性と品質担保をサポート

統制の取れた開発ルール整備と管理体制づくりを支援

  • 内製化開発時、統制のとれたローコード開発ルール整備を支援
  • 実績的なプロジェクト管理の策定をサポート

内製化開発を支える要員拡充と立ち上げ支援を提供

  • ローコード開発要員の拡充支援
  • QA対応やリソース対応などによる内製化開発スタートアップからのバックアップ

具体的な対応サービス

柔軟性の高いローコード機能を活用した内製化開発へのサポート。
ビジネス環境の変化に対し、柔軟に対応できる開発体制でDX推進を加速!!
NTTデータ関西の豊富な知見とノウハウで充実したサポートをご提供

課題

使い続けられてレガシーシステムと化したNotes更改における問題や悩み

解決

Notes更改のプラットホーム基盤として活用

Notes更改にあたっては、「多用途での利用が可能」や「利用者の良い使い勝手」が裏目となり、「自社向けに作り込まれた大規模アプリケーション」や「方々の現場で規模を問わず作成された多数のアプリケーション」によって、全体像の把握が困難なシステムと化しました。
急激な変革への対応要求の高まりであるDX推進の打ち手として「速やかなNotesからの更改」を迫られています。

アプリケーションの全体像が把握できない、更改対象を絞り込めない

  • 比較的容易なNotesのアプリ開発は各部部門にて実施
  • 膨大な数のアプリが存在し、全体像を把握できない
  • 更改対象の判断ができない

開発アプリケーション仕様が不明で、更改対象の要否が判断できない

  • 当時、Notesで開発したアプリの担当者やベンダーが既に不在
  • 現状業務の運用にマッチしていないが、変更もできない

多様な機能をもつNotesを現在のプラットフォーム単一でのカバーが難しい

  • Notesにはさまざまな機能が備わっている
  • Notesの機能を現有するプラットフォーム単一更改は難しい。(技術課題面とコスト面ともに)

Notes更改のプラットホーム基盤として活用

Notes更改においては、intra-martを次期プラットホームとして採用いただくお客様が多くおられます。知見やノウハウを活かし、スムーズかつ最大限の活用ができるよう更改に向けた取り組みを発端となる「アセスメント」から、「アプリケーション開発」、「更改後のシステムの運用定着」に至るまでトータルサポートします。

更改対象DBの把握と対応方針策定を支援

  • 更改対象となるDB数の把握
  • 仕分け対象DBの対応方針を策定をサポート

アプリ難易度の見極めと業務適合に向けた改修を支援

  • Notesアプリケーションの難易度に応じた工数算出
  • 現業務運用に適合した機能やUIへ変更を支援

全体最適を見据えた更改先の選定を支援

  • intra-martを含む、全体最適を視野に入れたNotesアプリの更改先の策定をサポート

具体的な対応サービス

Notes更改のプラットホーム基盤として活用。
全体像の把握が困難なレガシーシステムと化したNotesの更改にあたり、
NTTデータグループの知見を用いて、
「アセスメントから開発、更改後のシステム運用支援」まで、一貫してサポート。

課題

最適化の目的として導入された複数システム運用によって生じる
非効率さとシステム導入時の環境整備に関する悩み

解決

他システム連携の実現や環境を選ばない柔軟性の高いプラットホーム基盤

IT導入は効率化やコスト削減をもたらすことから、各業務において複数システムでの運用を行うことはよくあります。しかし、複数システム各々の仕様制約などにより同様情報の都度入力や重複保有する非効率かつ煩雑な運用管理を強いられることがあります。

現行ER複数システムにおいて同様情報の都度入力や重複保有に伴う弊害

  • 複数システムへの重複する入力対応(2重入力、3重入力)
  • 人手による非効率なシステム連携(転写入力)
  • ヒューマンエラー発生を誘引(誤入力、対応漏れ)
  • 非一元化に伴う最新データの所在が不明

クラウドを含め各システムごとの基盤環境準備と以降の運用管理の障害対応の煩雑さ

  • 各システムごとに必要な環境準備の煩雑さ
  • Saasを含め各システムごとに必要な契約や更新対応の煩雑さ
  • 各システム単位による自社での運用管理と障害発生時切り分けの必要性

自社方針とマッチした環境や運用下での利用可否の不安(クラウド、オンプレミス、Saas)

  • 自社の現存するシステム運用管理における不安
  • intra-mart導入に際しての環境や運用、管理条件への自社での対応力や適正力の充足度への不安

複数システムを繋ぎ合わせや共通プラットフォーム上での
業務システム運用により全体最適となるシステムに向けたサポート

intra-martには、AI・RPAなどのデジタル技術や他の外部システムと連携可能なコンポーネントが多数用意されています。
それらを活用し、お客様の現存する複数システムの繋ぎ合わせ(システム連携)を実現します。
また、個別最適で導入していた業務システムを、より全体最適性高めるシステムとしてintra-mart上への置き換えと集約へのサポートをします。

デジタル技術と外部システム連携で業務効率化を支援

  • デジタル技術との連携支援(AI・RPA・IoTtなど)
  • 既存外部システムへの連携支援
  • 効率化とリスク軽減にむけた人的作業軽減の支援

業務システムの集約・統一化による運用効率化を支援

  • 運用を効率化する各業務システムの集約・統一化検討の支(既存アプリやテンプレート、ローコード開発などを活用)

柔軟な導入形態でIT方針に適した運用を支援

  • 柔軟な形態や環境適応するintra-martのスピーディーな提供
  • お客様が考えるIT方針にマッチしたintra-mart導入と運用支援

intra-mart導入・開発支援により、
お客様システム全体の最適化をサポート

システム企画支援

intra-martをプラットフォームとした各種申請、購買管理、勤怠管理、販売管理などのシステム化や基幹システム(ERP)のフロントシステムとしての業務活用検討を支援しています。
運用条件に合わせた環境構築を提案いたします。

システム開発

業務要件に合わせたパッケージ導入やカスタマイズ、環境構築を実施しています。
また、パッケージの導入検討や設計、開発手法などのサポートも行います。

教育・研修

フレームワークやパッケージ製品の教育支援、開発SE研修を実施しています。
その他、お客様のニーズに合わせた研修の開催やお客様社内へ常駐しての技術者支援も可能です。

運用支援・保守

システムサービス開始後の運用サポートやトラブル時の保守対応を実施しています。
テクニカルサポート体制も準備しています。

課題

intra-martのバージョンアップにあたっての問題や悩み

解決

必要に迫られたバージョンアップ対応をスムーズかつ安心に実行、
今後の有益ある活用へ

intra-mart自体はEOLが無いため導入時のバージョンのまま永続的に利用いただくことは可能ですが、お客様利用環境となるOSやミドルウェアはEOLに応じて多くはバージョンアップ対応が必要となります。intra-martも左記の新たなシステム要件に応じたバージョンへの変更が必要となります。
いざバージョンアップの検討を開始しても、「既存のサポートベンダーに頼めない」、「プロジェクトが大規模になり負荷が大きい」、「EOLに間に合わない」、「自前でやってみたいがちょっと不安」などのさまざまな問題に直面するお客様が多くいらっしゃいます。

システム仕様がブラックボックス化、バージョンアップ時の影響に不安

  • intra-mart導入時の担当者やベンダーが既に不在
  • 導入時の仕様書を読み解くのが困難
  • 仕様で不透明な箇所があり、バージョンアップ時の影響が分からず困っている

OSなどのEOLまでにバージョアップができず、リスクある運用を強いられる

  • OSやミドルウェア、ブラウザなどのバージョンアップに伴うintra-martのバージョンアップ対応を段取り良くできない
  • EOLに間に合わず、一時期やむなくリスクを伴った運用を強いられる

バージョンアップ対応を自前でしたいが、リスクを鑑みて踏み切れない

  • バージョンアップ対応を内製化(自社リソース)で行いたい
  • いきなり全ての対応を行うのは不安
  • リスクヘッジする手立てがほしい

intra-mart初期パートナーノウハウと経験を活かした
スムーズで安心なバージョンアップ対応と有益性のある活用支援

NTTデータ関西がintra-mart初期(Ver1)からパートナーとして培ってきた経験を活かし、旧バージョン環境下のシステムを新バージョン環境へスムーズかつ着実にバージョンアップ対応を行い、永続的なシステムとして利用を実現します。
また新バージョンの追加機能の活用によって、今後の有益性を得れるような支援をいたします。

現状課題・リスクの可視化と最適手法の提案

  • アセスメントによって、現状課題やリスクを正確に把握
  • お客様環境での最適手法を提案

EOLを見据えた円滑なバージョン移行

  • 現利用ソフトEOLに配慮した対応
  • 現稼働中システムの新バージョンでのスムーズな利用

バージョンアップを支えるQA・改修支援

  • バージョンアップのノウハウや経験に基づいたQAサポート
  • 検証や改修対応をバックアップ

具体的な対応サービス

高い開発生産性と永続的なシステム利用をサポート。
旧来利用のintra-mart環境を豊富な知見とノウハウを用いてバージョンアップ。
現環境で利用しているシステム・アプリケーション群の継続利用を支援します。

株式会社NTTデータ関西

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